En vigueur au mai 2026
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues par YourGear sur le site yourgear.fr.
Le site YourGear est édité et exploité par la société Aurakos.
SIRET : [À COMPLÉTER — en cours d'obtention]
Siège social : [ADRESSE À COMPLÉTER]
Email : contact@yourgear.fr
Site : www.aurakos.com
Les produits proposés sont décrits avec précision. Les visuels ont une valeur indicative.
Information : Les produits YourGear peuvent être expédiés depuis nos partenaires logistiques européens et internationaux.
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC, hors frais de livraison.
Paiement sécurisé via Stripe : cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay.
Les délais ci-dessus sont des délais indicatifs moyens. Le délai de livraison maximal est de 30 jours à compter de la validation de la commande, conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.
Certains de nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires, situés en Union Européenne ou hors Union Européenne. Le délai d'acheminement peut alors varier. En cas de retard de livraison, le Client peut contacter contact@yourgear.fr et, le cas échéant, annuler la commande dans les conditions prévues par la loi.
Pour les produits expédiés depuis un pays situé hors de l'Union Européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer à l'entrée sur le territoire de livraison. Ces frais éventuels sont à la charge du Client et ne sont pas inclus dans le prix affiché. Nous nous efforçons d'indiquer l'origine d'expédition lorsque celle-ci est hors UE.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, le Client peut notifier sa décision par email à retours@yourgear.fr ou utiliser le formulaire type de rétractation disponible sur notre page Retours & Remboursements.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou non conforme. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné ou la preuve de son expédition.
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Vendeur reste tenu des garanties légales suivantes :
Pour toute mise en œuvre de ces garanties, contactez sav@yourgear.fr.
Traitement conforme au RGPD. Voir notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client s'adresse en priorité au service client pour rechercher une solution amiable.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur : [À COMPLÉTER — nom et site du médiateur auquel tu auras adhéré].
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.